Vie privée et protection des données personnelles
Nous accordons une très grande importance au droit à la vie privée et à la
protection des données. Vous trouverez ci-dessous les lignes directrices que
nous suivons pour protéger vos informations personnelles. Merci de lire
attentivement ce qui suit.
Politique de confidentialité
Nous respectons votre vie privée. Toutes les informations
confidentielles que nous recueillons à votre sujet ne sont enregistrées et
utilisées qu'à des fins bien définies. Elles nous permettent d'améliorer nos
relations avec vous, par exemple pour faciliter vos achats, vous fournir un
service ou de l'assistance, ou même partager des offres et des informations sur
nos produits et nos services. Nous ne vendons pas vos informations
confidentielles. Si nous venons à les partager avec des sociétés tierces, ce
n'est qu'avec votre consentement ou conformément à la législation, à condition
que ces partenaires s'engagent également à protéger vos données personnelles et
votre vie privée. Vous pouvez nous contacter à tout moment si vous avez des
questions concernant notre politique de confidentialité. Vous pouvez également
demander à consulter les informations que vous nous avez communiquées afin de
les corriger ou de les supprimer. Nous nous efforçons de protéger toutes les
informations confidentielles en prenant des mesures adaptées.
Les informations que nous recueillons à votre sujet
Nous ne demandons que certains types d'informations personnelles.
Nous vous demandons de fournir des informations qui nous permettrons de traiter
votre achat ou de vous fournir un service, d'améliorer votre visite des sites,
de répondre aux demandes d'informations, d'entretenir notre relation client, de
vous assister si vous rencontrez des problèmes techniques, ou de garder le
contact après votre visite. Nous pouvons recueillir des informations lorsque
vous
-
Demandez un devis concernant des produits et/ou services ;
-
Passez une commande de produits et/ou services ;
-
Remplissez une demande d'assistance technique ou demandez les services
téléphoniques du support technique ;
-
Demandez des modifications de vos informations ;
-
Participez à des offre promotionnelles ;
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Dans chacun des exemples qui précèdent, nous pourrons vous demander selon le
cas vos nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, secteur d'activité,
des informations transactionnelles, telles que vos préférences, le numéro de
client et de service, l'historique du service, les références et autres
informations nécessaires au traitement de votre achat, à la fourniture des
services demandés ou à votre inscription ou abonnement à des services ou à des
offres.
Nous n'utilisons vos informations qu'à des fins précises
Les informations que vous donnez resteront confidentielles et sont
recueillies et traitées aux fins générales suivantes ou à tout autre fin
valable, définie par la loi applicable.
-
Pour traiter votre achat ou fournir les services demandés ;
-
Pour satisfaire aux demandes de produits et de services ;
-
Pour améliorer nos produits et services ;
-
Pour vous contacter ; et
-
Pour personnaliser la publicité et le contenu.
|
Bulletins d'informations, listes de diffusion, demandes
d'information
Si vous nous le demandez, nous vous enverrons des informations
concernant nos différents produits et services ou autres produits ou services
qui pourraient vous intéresser. Ces informations peuvent inclure les offres
spéciales, les informations mises à jour et autres produits et services.
Vos droits
Sur votre demande et dans un délai raisonnable, nous vous
renseignerons à propos du type d'informations personnelles que nous détenons à
votre sujet, des fins auxquelles nous les détenons et à propos des
destinataires éventuels ou des types de destinataires. Sur demande écrite et
dans un délai raisonnable, nous rectifierons, supprimerons et/ou bloquerons le
traitement ultérieur de vos informations personnelles si ces informations se
révèlent, dans les faits, inexactes, incomplètes, ou sans rapport avec les
objectifs du traitement.
Commerce électronique sur Internet
La boutique en ligne est conçue pour vous proposer des options
concernant la confidentialité de vos nom, adresse, e-mail et de toute autre
information que vous nous transmettez. Nous nous engageons à ce que les
informations recueillies sur notre site soient sécurisées. Vous pouvez toujours
contacter un représentant commercial par téléphone. Notre politique a toujours
été de contacter les clients en cas d'éventuel problème avec leur achat ou pour
toute autre communication commerciale normale relative à l'achat.
Expérience personnalisée et Cookies
Les nouvelles technologies qui voient le jour sur Internet nous
permettent d'offrir au visiteur des expériences personnalisées. Nous utilisons
principalement des "cookies" pour nous permettre de déterminer quelle
information relative au service et au support est appropriée à votre machine et
pour améliorer votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne.
Sites tiers
Sachez que d'autres sites web, y compris ceux accessibles depuis
notre site, par l'intermédiaire d'un lien hypertexte par exemple, peuvent
recueillir des informations vous concernant qui permettent de vous identifier
personnellement. Les pratiques de traitement de l'information de ces sites web
tiers, ou de tout autre site, ne sont pas couvertes par la présente politique
de confidentialité.
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